Condiciones generales de contratación/venta

Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.tgifts.es, propiedad de TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L., en adelante PRESTADOR.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.

- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.

El PRESTADOR informa que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L., con domicilio C/ Condado de Treviño nº 71, (Naves 15-16) - Polígono Industrial Villalonquejar - 09001 BURGOS, con CIF B09550310 y con teléfono de atención al CLIENTE / USUARIO 947474023.

Y de otra, el USUARIO, quien accede al sitio web y al formulario de contacto y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que éste realiza la adquisición de los productos correspondientes.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de los productos.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los productos ofrecidos por PRESTADOR, deberá remitir el formulario con los datos que se solicitan en el mismo, El PRESTADOR recibirá el formulario y se pondrá en contacto con el USUARIO para prestarle la información que solicita. Si el USUARIO cumple con los requisitos como mayorista y/o reclamista, podrá acceder a través de un usuario y contraseña al acceso privado y de esa forma poder realizar el pedido de conformidad con las condiciones particulares que ambas partes establezcan, por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.

2. Envío de pedidos.

3. Reclamaciones y Devoluciones

5. Fuerza mayor.

6. Competencia.

7. Generalidades de la oferta

8. Proceso de compra.

9. Garantías aplicables.

10. Ley aplicable y jurisdicción.

2. ENVÍO DE PEDIDOS

Todos los pedidos deberán ser cursados por escrito vía Fax, e-mail o Web. Asimismo, El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que ambas partes no hayan convenido las condiciones particulares del pedido.

Los envíos de mercancías se concretarán con el USUARIO de acuerdo a las condiciones de su pedido.

Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que el PRESTADOR no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.

El plazo de entrega se acordará con el USUARIO y dependerá de la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

2. ENVÍO DE PEDIDOS

Para realizar cualquier devolución o reclamación, es condición indispensable contactar previamente con nuestro departamento comercial.

No se admitirán devoluciones transcurridos 15 días de la fecha de envío, ni genero grabado o manipulado. El género a devolver, deberá entregarse en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos originados por anulación o devolución del pedido (portes, manipulación, etc.) serán a cargo del cliente.

No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte.

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L.

Departamento Comercial:

C/ Condado de Treviño nº 71, (Naves 15-16) - Polígono Industrial Villalonquejar - 09001 BURGOS

Teléfono: (0034)-947 47 40 23

Mail: tgifts@tgifts.es

4. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

5. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

6. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L. o aquí estipulado tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, el PRESTADOR se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

Las técnicas de marcaje son orientativas, sujetas a cambios una vez aprobado el logotipo a imprimir

7. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

EL PRESTADOR se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Los precios que aparecen en los artículos, no incluyen el IVA, u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que los productos que aparecen en nuestros catálogos, podrán sufrir pequeñas modificaciones sin previo aviso. Recomendamos soliciten muestras en caso de duda.

Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada junto con el producto adquirido a la dirección de correo electrónico o dirección fiscal proporcionada por el USUARIO Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente del PRESTADOR 947474023 o vía correo electrónico a la dirección tgifts@tgifts.es

8. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra se establecerá de acuerdo a las condiciones que cada USUARIO establezca con el PRESTADOR.

En cuanto al acceso a la cesta de la compra de nuestro catálogo se establecerá de acuerdo a las condiciones acordadas entre el USUARIO y el PRESTADOR.

Cesta (simulación de presupuesto)

Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta cuando el USUARIO cuando disponga de acceso para ello, a través de un usuario y contraseña.

En la cesta se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.

Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, sólo es un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los siguientes pasos para su correcta formalización:

1. - Comprobación de los datos de facturación, indicados en el apartado “datos del usuario”

2. - Comprobación de la dirección de envío.

4. - Realizar el pedido (comprar).

Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al departamento de gestión del PRESTADOR.

Pedidos (solicitudes de compra)

En un máximo de 48 horas, en días laborables, se enviará un correo electrónico confirmando el estado del pedido y la fecha de envío.

9. GARANTÍAS APLICABLES

I) Conformidad de los productos con el contrato

1. Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:

a) Se ajusten a la descripción realizada por TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L..

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el USUARIO cuando lo haya puesto en conocimiento de TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L. en el momento de la celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para este uso.

d) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el cliente pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza de éste y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los productos hechas por TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L..

e) TRADING INTERNATIONAL GIFTS, S.L. describe los detalles, las características técnicas y las fotografías de los productos facilitados por el fabricante de los mismos, de manera que no queda obligado por estas declaraciones públicas.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.

En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de España, el PRESTADOR y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Burgos (España).